A nadie le gusta esperar. Sin embargo, las quejas por tener que hacer cola van a la baja. A la gente le molesta menos esperar para ser atendido.
Por que? Porque tenemos moviles inteligentes que nos permiten aprovechar ese tiempo.
Los momentos de espera en una cola son un ejemplo de lo que llamamos "micromomentos". Son espacios de tiempo demasiado cortos para ponerse a leer un libro o terminarse un artículo entero porque pueden ser interrumpidos en cualquier momento. Pero no por eso tienen que ser enteramente perdidos. Son momentos ideales para E-mail, Whatsapp, Facebook, Twitter o Instagram. Cada vez tenemos mas opciones aunque todavia hay espacio para otras.
Y tu? Has pensado en que mas puedes hacer para llenar los micromomentos de tus clientes o consumidores?
Yo si. Se llama PildorasDigitales y estas leyendo una de ellas. No sera que tu tambien estas aprovechando un micromomento?
Por que? Porque tenemos moviles inteligentes que nos permiten aprovechar ese tiempo.
Los momentos de espera en una cola son un ejemplo de lo que llamamos "micromomentos". Son espacios de tiempo demasiado cortos para ponerse a leer un libro o terminarse un artículo entero porque pueden ser interrumpidos en cualquier momento. Pero no por eso tienen que ser enteramente perdidos. Son momentos ideales para E-mail, Whatsapp, Facebook, Twitter o Instagram. Cada vez tenemos mas opciones aunque todavia hay espacio para otras.
Y tu? Has pensado en que mas puedes hacer para llenar los micromomentos de tus clientes o consumidores?
Yo si. Se llama PildorasDigitales y estas leyendo una de ellas. No sera que tu tambien estas aprovechando un micromomento?
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